Grupo ULIDE - Perguntas frequentes sobre equipamento de manuseamento de materiais
1. Que tipos de equipamento de manuseamento de materiais oferece a ULIDE?
A ULIDE é especializada numa vasta gama de soluções de manuseamento de materiais, incluindo porta-paletes manuais, porta-paletes eléctricos, empilhadores e carrinhos de manuseamento personalizados. Todos os produtos são projetados para eficiência, durabilidade e segurança em ambientes logísticos e industriais.
2. Os seus porta-paletes são adequados para todos os tipos de pavimentos?
Sim. Os nossos porta-paletes estão equipados com rodas de PU ou nylon de alta qualidade, que são adequadas para a maioria dos pavimentos industriais, incluindo superfícies de betão, epóxi e azulejos. Se tiver condições de pavimento específicas, podemos recomendar a melhor opção de roda.
3. Prestam serviços OEM ou ODM?
Absolutamente. A ULIDE suporta serviços OEM e ODM. Podemos personalizar a aparência, a cor, o logótipo e as especificações técnicas para satisfazer os requisitos do seu projeto.
4. Qual é a vossa política de garantia?
Todo o equipamento de manuseamento ULIDE é fornecido com uma garantia de 12 meses que cobre defeitos de fabrico. E o suporte técnico está disponível mesmo após o período de garantia.
5. Qual é o prazo de entrega?
Para os modelos standard, a entrega demora normalmente 15-25 dias após a confirmação da encomenda. Os produtos personalizados podem necessitar de mais tempo, consoante a complexidade.
6. Posso encomendar uma amostra antes da compra a granel?
Sim, aceitamos encomendas de amostras para testar a qualidade e o desempenho do produto antes de efetuar uma encomenda a granel.
7. Como posso fazer a manutenção ou assistência técnica dos vossos porta-paletes?
Os nossos produtos foram concebidos para uma manutenção reduzida. A lubrificação regular, a verificação da bateria (para modelos eléctricos) e a inspeção das peças de desgaste são normalmente suficientes. Fornecemos manuais de manutenção e assistência online para todos os modelos.
8. Quais são as certificações dos vossos produtos?
Os produtos ULIDE são fabricados sob rigorosos sistemas de controlo de qualidade e cumprem as normas CE e outras normas internacionais. As certificações específicas podem ser fornecidas mediante pedido.
9. Fazem envios internacionais?
Sim, a ULIDE exporta para mais de 60 países em todo o mundo. Podemos organizar o envio por via marítima.