Gruppo ULIDE - FAQ sulle attrezzature per la movimentazione dei materiali
1. Quali tipi di attrezzature per la movimentazione dei materiali offre ULIDE?
ULIDE è specializzata in un'ampia gamma di soluzioni per la movimentazione dei materiali, tra cui transpallet manuali, transpallet elettrici, stoccatori e carrelli di movimentazione personalizzati. Tutti i prodotti sono progettati per garantire efficienza, durata e sicurezza negli ambienti logistici e industriali.
2. I vostri transpallet sono adatti a tutti i tipi di pavimento?
Sì. I nostri transpallet sono dotati di ruote in PU o nylon di alta qualità, adatte alla maggior parte dei pavimenti industriali, comprese le superfici in cemento, epossidiche e piastrelle. Se le condizioni del pavimento sono specifiche, possiamo consigliarvi l'opzione migliore per le ruote.
3. Fornite servizi OEM o ODM?
Assolutamente sì. ULIDE supporta sia i servizi OEM che ODM. Possiamo personalizzare l'aspetto, il colore, il logo e le specifiche tecniche per soddisfare i requisiti del vostro progetto.
4. Qual è la vostra politica di garanzia?
Tutte le apparecchiature di movimentazione ULIDE sono coperte da una garanzia di 12 mesi per i difetti di fabbricazione. L'assistenza tecnica è disponibile anche dopo il periodo di garanzia.
5. Qual è il tempo di consegna?
Per i modelli standard, la consegna avviene solitamente in 15-25 giorni dalla conferma dell'ordine. I prodotti personalizzati possono richiedere tempi aggiuntivi a seconda della complessità.
6. Posso ordinare un campione prima dell'acquisto in blocco?
Sì, accettiamo ordini di campioni per testare la qualità e le prestazioni del prodotto prima di effettuare un ordine di massa.
7. Come si effettua la manutenzione o l'assistenza dei transpallet?
I nostri prodotti sono progettati per richiedere poca manutenzione. Di solito è sufficiente una lubrificazione regolare, il controllo della batteria (per i modelli elettrici) e l'ispezione delle parti soggette a usura. Per tutti i modelli forniamo manuali di manutenzione e assistenza online.
8. Quali certificazioni hanno i vostri prodotti?
I prodotti ULIDE sono fabbricati in base a rigorosi sistemi di controllo della qualità e soddisfano le norme CE e altri standard internazionali. Le certificazioni specifiche possono essere fornite su richiesta.
9. Effettuate spedizioni internazionali?
Sì, ULIDE esporta in oltre 60 paesi in tutto il mondo. Possiamo organizzare la spedizione via mare.