ULIDE Group - FAQ Peralatan Penanganan Material
1. Jenis peralatan penanganan material apa yang ditawarkan ULIDE?
ULIDE mengkhususkan diri dalam berbagai solusi penanganan material, termasuk truk palet manual, truk palet listrik, penumpuk, dan gerobak penanganan yang disesuaikan. Semua produk dirancang untuk efisiensi, daya tahan, dan keamanan dalam lingkungan logistik dan industri.
2. Apakah truk palet Anda cocok untuk semua jenis permukaan lantai?
Ya. Truk palet kami dilengkapi dengan roda PU atau nilon berkualitas tinggi, yang cocok untuk sebagian besar lantai industri, termasuk permukaan beton, epoksi, dan ubin. Jika Anda memiliki kondisi lantai tertentu, kami dapat merekomendasikan opsi roda terbaik.
3. Apakah Anda menyediakan layanan OEM atau ODM?
Tentu saja. ULIDE mendukung layanan OEM dan ODM. Kami dapat menyesuaikan tampilan, warna, logo, dan spesifikasi teknis untuk memenuhi kebutuhan proyek Anda.
4. Apa kebijakan garansi Anda?
Semua peralatan penanganan ULIDE dilengkapi dengan garansi 12 bulan yang mencakup cacat produksi. Dan dukungan teknis tersedia bahkan setelah masa garansi.
5. Berapa lama waktu pengiriman?
Untuk model standar, pengiriman biasanya memakan waktu 15-25 hari setelah konfirmasi pesanan. Produk khusus mungkin memerlukan waktu tambahan tergantung pada kerumitannya.
6. Dapatkah saya memesan sampel sebelum pembelian dalam jumlah besar?
Ya, kami menerima pesanan sampel untuk menguji kualitas dan kinerja produk sebelum melakukan pemesanan massal.
7. Bagaimana cara merawat atau menyervis truk palet Anda?
Produk kami dirancang untuk perawatan yang rendah. Pelumasan rutin, pemeriksaan baterai (untuk model elektrik), dan pemeriksaan komponen yang aus biasanya sudah cukup. Kami menyediakan manual perawatan dan dukungan online untuk semua model.
8. Sertifikasi apa saja yang dimiliki produk Anda?
Produk ULIDE diproduksi di bawah sistem kontrol kualitas yang ketat dan memenuhi CE, dan standar internasional lainnya. Sertifikasi khusus dapat diberikan berdasarkan permintaan.
9. Apakah Anda mengirim secara internasional?
Ya, ULIDE mengekspor ke lebih dari 60 negara di seluruh dunia. Kami dapat mengatur pengiriman melalui laut.