Grupo ULIDE - Preguntas frecuentes sobre equipos de manipulación de materiales
1. ¿Qué tipos de equipos de manipulación de materiales ofrece ULIDE?
ULIDE se especializa en una amplia gama de soluciones de manipulación de materiales, incluidas transpaletas manuales, transpaletas eléctricas, apiladores y carros de manipulación personalizados. Todos los productos están diseñados para ofrecer eficiencia, durabilidad y seguridad en entornos logísticos e industriales.
2. ¿Sus transpaletas son aptas para todo tipo de suelos?
Sí. Nuestras transpaletas están equipadas con ruedas de PU o nailon de alta calidad, que son adecuadas para la mayoría de los suelos industriales, incluidas las superficies de hormigón, epoxi y baldosas. Si tiene unas condiciones de suelo específicas, podemos recomendarle la mejor opción de ruedas.
3. ¿Ofrecen servicios OEM u ODM?
Absolutamente. ULIDE ofrece servicios OEM y ODM. Podemos personalizar el aspecto, el color, el logotipo y las especificaciones técnicas para satisfacer los requisitos de su proyecto.
4. ¿Cuál es su política de garantía?
Todos los equipos de manutención ULIDE tienen una garantía de 12 meses que cubre los defectos de fabricación. Y la asistencia técnica está disponible incluso después del periodo de garantía.
5. ¿Cuál es el plazo de entrega?
Para los modelos estándar, la entrega suele tardar entre 15 y 25 días tras la confirmación del pedido. Los productos personalizados pueden requerir más tiempo en función de su complejidad.
6. ¿Puedo pedir una muestra antes de comprar al por mayor?
Sí, aceptamos pedidos de muestras para comprobar la calidad y el rendimiento del producto antes de realizar un pedido al por mayor.
7. ¿Cómo puedo mantener o reparar sus transpaletas?
Nuestros productos están diseñados para requerir poco mantenimiento. Por lo general, basta con una lubricación periódica, la comprobación de la batería (en los modelos eléctricos) y la inspección de las piezas de desgaste. Proporcionamos manuales de mantenimiento y asistencia en línea para todos los modelos.
8. ¿Qué certificaciones tienen sus productos?
Los productos ULIDE se fabrican bajo estrictos sistemas de control de calidad y cumplen las normas CE y otras normas internacionales. Se pueden facilitar certificaciones específicas previa solicitud.
9. 9. ¿Realizan envíos internacionales?
Sí, ULIDE exporta a más de 60 países de todo el mundo. Podemos organizar el envío por vía marítima.